PRAVIDLA REZERVAČNÍHO SYSTÉMU aktivit "FITzáda", CENÍK a
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY:

Registrace v mém online Rezervačním systému aktivit "FITzáda" (dále jen "RS") vám zjednoduší rezervování místa na lekcích, kurzech, přednáškách, zkrátka na všech aktivitách, které pořádám, organizuji nebo vedu, a dále, pokud vyjádříte souhlas, můžete být v email seznamu příjemců mých emailových zpráv "NOVINEK" (Newsletterů), které rozesílám 1x měs. (nemám na to moc čas, takže spamování se bát nemusíte).

Jak RS funguje?: 

1) Ke kalendáři mých vypsaných lekcí a kurzů cvičení, Nordic Walking a jiných aktivit máte kdykoliv přístup (i bez registrace), potřebujete jen připojení k internetu.

2) Rezervovat a platit své lekce cvičení můžete kdykoliv a bez mé pomoci po přihlášení do RS, kterému předchází registrace, tedy založení svého uživatelského účtu (profilu). Některé aktivity dokonce registraci nevyžadují.

3) Do svého účtu (profilu) se přihlašujete pomocí vámi zvoleného Uživatelského jména a hesla. Ve svém účtu pak vidíte: své rezervace, platby, účtenky, udělené slevy; díky účtu se můžete kdykoliv objednat na cvičení, nebo lekci zrušit; lekce platíte online převodem z účtu platbou zadanou ručně nebo díky QRkódu.

Aby tu nenastal chaos a vše klapalo hladce, je potřeba, aby měla REGISTRACE i REZERVACE lekcí pravidla a podmínky, které je vhodné dodržovat. Proto, prosím, ČTĚTE DÁL:

 

REGISTRACE: Podmínky

REGISTRACÍ do RS potvrzujete seznámení se s Pravidly a podmínkami tohoto RS, a souhlasíte s jejich dodržováním. Prosím, přečtěte si tato pravidla až do konce, jsou to informace, které se hodí znát, aby vše probíhalo hladce ku spokojenosti všech zúčastněných.

REGISTRACE: Postup

1. KROK: Klikněte na políčko "Registrovat" (na Přihlašovací kartě vpravo dole).
2. KROK: Vyplňte nutné kolonky a přečtěte si Pravidla Rezervačního systému a dokument k GDPR. 
3. KROK: Pokud se vším souhlasíte, klikněte na "Uložit". Tím se celá registrace dokončí.

Pozn.: Kolonka Telefonní číslo: Při registraci můžete dobrovolně vyplnit i kolonku Telefonní číslo. Proč doporučuji přidat i váš telefonní kontakt? K ujednodušení a urychlení vzájemné komunikace (lektorka x cvičící) během období konání kurzu/aktivity. Za tímto účelem mám klienty rozděleny do WhatsApp skupin podle jednotlivých aktivit. Ale žádný strach, často vás zprávami obtěžovat nebudu. S heslem: "Co nechceš, aby jiní činili Tobě, nečiň Ty jim." nám jde všem o stejný zájem - nespamovat. Díky pravidlům GDPR máte také jistotu, že vaše čísla bez vašeho svolení nikomu nepředám, či jinak nezneužiji. 

REZERVACE: Podmínky

Rezervaci místa na lekci může provést REGISTROVANÝ A PŘIHLÁŠENÝ UŽIVATEL, i NEREGISTROVANÝ UŽIVATEL, anebo ADMIN RS. Rezervace místa je garantovaná po úhradě a připsání částky za lekci/kurz na bankovní účet RS. Úhradu lekce/kurzu je možné provézt: a) PŘEVODEM NA ÚČET (vše je automatické, po rezervaci vám přijdou do mailu podrobnosti k platbě, vč. QR kódu), b) HOTOVĚ po předešlé dohodě s lektorkou. Každý platební úkon je doložen účtenkou, který příjde po úhradě do uvedeného emailu uživatele, anebo je k dispozici ke stažení/k tisku v profilu (=účtu) registrovaného uživatele v RS, v odd. "Účtenky".

Rezervovat lekci můžete pod svým Uživatel. jménem i dalším 1-3 zájemcům o cvičení (neregistrovaným, tedy např. své kamarádce, manželovi apod., kteří si chtějí cvičení jen zkusit, ale neregistrovat se).

 REZERVACE: Postup

• 1) Přihlaste se do RS online rozvrhu FITzáda
• 2) Vyberte kalendář: CVIČENÍ x NORDIC WALKING x VZDĚLÁVÁNÍ, vyberte lekci/kurz (popř. pro hromadnou rezervaci i více lekcí) a klikněte na hlášku "Rezervovat"
• 3) Zde se vám zobrazí okno s volbou úhrady rezervace 
• 4) Potvrdíte výběr a v horní části stránky se zobrazí krátkodobě hláška: "Rezervace proběhla v pořádku" X "Rezervace se nezdařila" + důvod nezdaru
• 5) Po úspěšné rezervaci se v okně zvolené aktivity v kalendáři zobrazí písmeno "R" a ve vašem kalendáři profilu (RS účtu) se zeleně zabarví den, kdy máte rezervovanou lekci.
• 6) Pokud nebude před konáním lekce dostatečný počet nahlášených klientů, v rezervačním okně bude svítit červený nápis "Lekce ještě není otevřená. Chybí: X rezervací". V poli kalendáře je toto zobrazení jako žlutý trojúhelník s černým vykřičníkem.
• V případě, že nemá lekce dostatečný počet rezervací 1h před začátkem lekce, vyhrazuji si právo lekci zrušit. (Oznámení o zrušení lekce příhlášeným rozesílám emailem, nebo WA zprávu ve skupině, nebo SMS zprávou.) Peníze za rezervovanou lekci jsou vám automaticky vráceny do kreditu ve vaše profilu (RS účtu) anebo na vaše číslo bankovního účtu, po předešlé dohodě s lektorem lekce. Částka v kreditu zústává k uplatnění po dobu 12 měsíců. Po té je kredit vynulován.

PLATBA za rezervaci aktivity

• PŘEVODEM na účet (ke zrychlení úhrady je vždy vygenerován QR kód platby)
• HOTOVĚ pouze po předešlé dohodě s lektorem lekce

Každá provedená platba převodem na účet generuje účetní doklad, který vám je zaslán emailem obratem po úhradě částky na bankovní účet RS, a je také uložen v seznamu plateb profilu registrovaného uživatele v RS, v odd. Účtenky. 

 CENÍK aktivit FITzáda 01/24-06/24:

NORDIC WALKING:

• 90 min lekce = 100,- -150,-/os. (podle aktuálních pravidel, viz karta aktivity)
• půjčení holí = 50,-Kč/pár (hotově na místě srazu)

• 3h "Výuka základů techniky NW" pro skupinu 3-5os. = 690,-/os. (půjčení holí v ceně)
• 2h "Výuka základů techniky NW" pro 2os. (partneři, manželé, kamarádky, ...) = 750,-/os. (půjčení holí v ceně)
• 2h "Výuka základů techniky NW" pro 1os. = 1 190,-/os. (půjčení holí v ceně) 

KURZY zdravotního cvičení "FITzáda" a "Zdravotní PILATES":

• 1 lekce = 180,-/os. v rámci předplaceného kurzu (polovina škol. roku)
• 1 lekce = 220,-/os. (jednorázový vstup) 

STORNO AKTIVIT: 

Podmínky - KLIENT a LEKTOR: 

NORDIC WALKING:

• "VÝUKA základů techniky NW" KLIENT
• IDEÁL PRO VŠECHNY - Najděte za sebe náhradu a finančně se vypořádejte spolu.
• do 7. dne před konáním kurzu: vracím 100% uhrazené částky 
• 7.-5. den před konáním kurzu: vracím 70% uhrazené částky
• 5.-1. den před konáním kurzu: vracím 50% uhrazené částky
• 24h a méně před konáním kurzu: ponechávám si 100% z předem uhrazené částky
• Peníze  vracím na číslo účtu klienta do 5 pracov. dnů.

• "VÝUKA základů techniky NW" LEKTOR
  
  • v případě, že se nenaplní nutná kapacita min. počtu os. (podle podmínek uvedených v lekci kurzu v kalendáři) do 5 pracov. dnů před zahájením kurzu, vyhrazuji si právo kurz zrušit. Předplacenou částku za kurz vracím přihlášeným klientům v plné výši do 5 pracovních dnů po datu plánovaného konání kurzu, na číslo bankovního kurzu klienta.
  • v případě nemoci. Pokud se nedohodneme na konání kurzu v náhradním termínu, předplacenou částku za kurz vracím klientům v plné výši do 5 pracovních dnů po datu plánovaného konání kurzu, na číslo bankovního účtu klienta.
• 90 min. lekce: Rezervaci lekce lze zrušit v RS do 12:00 dne konání lekce a částku za lekci se vám vracím na bankov. účet, ze kterého byla lekce uhrazena. V případě rušení rezervace lekce online v RS po 12:00 dne konání lekce je nastavena tzv. PENALIZACE v % uvedených v aktivitě, tzn. je vám vráceno x% z celkové částky za lekci. Jedná se o tzv. penalizaci z důvodu nereálného obsazení vašeho místa náhradníkem na poslední chvíli, a já tak případně nemusela lekci rušit zbylým přihlášeným.

POSTUP zrušení rezervace lekce "90min. NW chůze a cvičení":

• 1) Přihlaste se do Rezervačního systému
• 2) Nastavte kurzor myši na lekci v kalendáři, na kterou jste přihlášen/a (nebo na lekci klikni) a pak klikněte na Zrušit rezervaci
• 3) V horní části stránky se zobrazí krátkodobá hláška: Zrušení rezervace proběhlo v pořádku X Zrušení rezervace proběhlo v pořádku + oznámení případné PENALIZACE
• 4) V okně vámi zvolené aktivity v kalendáři po úspěšném zrušení rezervace zmizí písmeno "R" a současně je vám odeslána potvrzovací zpráva na emailovou adresu s informacemi o provedeném zrušení rezervace.
• Zrušení rezervace lekce se řídí podmínkami uvedenými v odstavci "Zrušení rezrvace lekce/kurzu - Podmínky", viz výše

KURZY V TĚLOCVIČNĚ: 

I. OMLUVA ABSENCE NA LEKCI kurzu: KLIENT

• svou absenci na lekci oznamujte lektorovi PŘED konáním lekce PÍSEMNĚ (emailem, nebo SMS, nebo WA zprávou), výjimečně telefonicky, vč. informace o vaší preferenci kompenzace vaší absence
• absenci omluvenou před konáním lekce kompenzuji po dohodě:
  • náhradnou cvičením živě, na kterékoliv lekci ze souběžně probíhajícím kurzem FITzáda v tělocvičně v jiný den nebo hodinu. Účast na náhradní lekci je potřeba vždy předem s lektorkou dohodnout. 
  • nebo náhradou cvičením online lekce (z videonahrávky)
• pro absenci oznámenou po konání lekce nemám vhodnou kompenzaci

II. STORNO PŘEDPLACENÉHO KURZU: KLIENT

Vždy je šance se dohodnout ku oboustranné spokojenosti. V případě, že budu mít za vás náhradníka, vracím 100% vámi předplacené častky za kurz i v den jeho zahájení. V případě, že jej nemám, mám tyto storno podmínky:

• do 7 dnů před konáním kurzu: storno poplatek ve výši 0% z předem uhrazené částky ceny kurzu, tzn. vracím 100% předem uhrazené částky za kurz, se splatností do 3 prac. dnů
• 6-5 dnů před konáním kurzu: storno poplatek ve výši 50% z předem uhrazené částky ceny kurzu, tzn. vracím 50% předem uhrazené částky za kurz, se splatností do 3 prac. dnů
• 4-3 dny před konáním kurzu: storno poplatek 70% předem uhrazené částky kurzu, se splatností do 3 prac. dnů
• 2 dny a méně před konáním kurzu: storno poplatek 100% předem uhrazené částky, vracím 0,- Kč
• Peníze vracím na číslo účtu, ze kterého dorazila platba za rezervaci, do 5 pracov. dnů od oznámení zrušení rezervace místa

III. STORNO PŘEDPLACENÉHO KURZU: LEKTOR

Lektorka si vyhrazuje právo zrušit rezervace a konání kurzu v případě:

• že není splněna podmínka minimálního počtu přihlášených klientů ke konání kurzu v tělocvičně: 7 os. Při tomto zrušení je garance vrácení celé předplacené částky za kurz na číslo bankovního účtu klienta (registrovaného uživatele), ze kterého částka přišla na bankovní účet RS do 30 pracovních dnů ode dne oznámení storna kurzu. Info o zrušení kurzu vám bude oznámeno lektorkou nejpozději v den konání 1. lekce kurzu telefonicky. 
• že nastanou jiné objektivní důvody (lockdown apod.) Při tomto zrušení kurzu je částka za nedocvičený kurz po předešlé vzájemné dohodě:
  • automaticky vrácena zpět na účet v RS formou KREDITU, nebo
  • vrácena na číslo bank. účtu cvičícícho do 30 dnů od storna kurzu, nebo
  • po vzájemné dohodě odcvičena na lekcích 60´online cvičení (nahrávka x stream)
• že lektorka onemocní, viz bod níže "Zrušení rezervace lekce - lektorkou: Podmínky" 

WORKSHOPY, VZDĚLÁVÁNÍ, AKCE:

STORNO PODMÍNKY: KLIENT

• IDEÁL PRO VŠECHNY - Najděte za sebe náhradu a finančně se vypořádejte spolu.
• do 7. dne před konáním akce: vracím 100% uhrazené částky 
• 7.-5. den před konáním akce: vracím 70% uhrazené částky
• 5.-1. den před konáním akce: vracím 50% uhrazené částky
• 24h a méně před konáním akce: ponechávám si 100% z předem uhrazené částky
• Peníze vracím na číslo účtu klienta do 5 pracov. dnů od oznámení zrušení rezervace místa

STORNO PODMÍNKY: LEKTOR, ORGANIZÁTOR

Lektorka/organizátor akce si vyhrazuje právo zrušit rezervace a konání workshopu/akce v případě:

• že není splněna podmínka minimálního počtu přihlášených zájemců ke konání akce: 10 os. Při tomto zrušení je garance vrácení celé předplacené částky za akci na číslo bankovního účtu zájemce (registrovaného uživatele), ze kterého částka přišla na bankovní účet RS, max. do 30 pracovních dnů ode dne oznámení storna akce. Info o zrušení akce vám bude oznámeno lektorkou nejpozději v den konání akce telefonicky. 
• že nastanou jiné objektivní důvody (lockdown apod.) 
• že lektor workshopu/organizátor akce/pořadatel onemocní